מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 04.07.2026, ומפרטת כיצד "אודיטק מחשבים ותקשורת" (להלן: "החברה" או "אנחנו") אוספת, משתמשת ושומרת על מידע אישי שנמסר על ידי לקוחות וגולשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 לחוק.

1. איזה מידע אנו אוספים
בעת רכישה, הרשמה למועדון הלקוחות, או פנייה דרך האתר, אנו עשויים לאסוף: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח; פרטי ההזמנה והמוצרים שנרכשו; פרטי תשלום - פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר או במחשבי החברה, והעיבוד מתבצע בהצפנה בתקן PCI DSS LEVEL1; מידע טכני על השימוש באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) הנאסף באמצעות עוגיות, בכפוף להסכמתך כמפורט בסעיף 3.

2. למה אנחנו משתמשים במידע
לצורך ביצוע ההזמנה, אספקתה ומתן שירות ואחריות על המוצר; לצורך תקשורת עם הלקוח בנוגע להזמנה (אישורים, עדכוני משלוח); לצורכי דיוור פרסומי ותוכן שיווקי למי שהצטרף למועדון הלקוחות ונתן לכך הסכמה מפורשת בעת ההצטרפות - ניתן לבטל את ההסכמה ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת; לצרכים סטטיסטיים ותפעוליים, בכפוף להסכמתך לעוגיות סטטיסטיות.

3. עוגיות (Cookies) והסכמה
האתר משתמש בעוגיות טכניות הנחוצות לתפקוד השוטף (פעילות תמיד ואינן דורשות הסכמה), ובעוגיות סטטיסטיקה ושיווק הפועלות רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת דרך באנר ניהול העוגיות המוצג בכניסתך לאתר. ניתן לשנות את העדפותיך בכל עת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה לא תמכור ולא תעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי למטרות מסחריות זרות. מידע עשוי להיות משותף עם: חברת הסליקה/כרטיסי האשראי - לצורך ביצוע התשלום בלבד; חברות השילוח (כגון BOX IT וחברות שליחויות אחרות) - לצורך אספקת ההזמנה בלבד; כלי אנליטיקה סטטיסטיים (כגון Google Analytics אם וכאשר יופעלו) - רק בכפוף להסכמתך לעוגיות סטטיסטיות; רשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין.

5. תקופת שמירת המידע
אנו שומרים את פרטיך האישיים למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, האחריות על המוצר, ולצרכים משפטיים/חשבונאיים (בדרך כלל עד 7 שנים ממועד הרכישה, כנדרש לצורכי הנהלת חשבונות), ולאחר מכן המידע יימחק או יאונונם, למעט מידע שעל פי דין יש להמשיך ולשמור.

6. אבטחת מידע
אנו עושים מאמצים משמעותיים לשמור על פרטיות לקוחותינו, לרבות שימוש בתקן אבטחה SSL ותקן PCI DSS LEVEL1 להצפנת פרטי תשלום. יחד עם זאת, לא ניתן לשלול לחלוטין פגיעה או פריצה מצד גורמים עוינים, ו"אודיטק מחשבים ותקשורת" לא תהיה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מאירוע כאמור שאינו בשליטתה הסבירה.

7. הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות: זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך אצלנו; זכות לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן; זכות לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לכל דין; זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר ולהסיר את עצמך ממועדון הלקוחות בכל עת. לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 8.

8. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לעיבוד המידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:
כתובת מייל: sales@uditech.co.il
טלפון: 054-892-74-74

9. עדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. גרסתה העדכנית תמיד תפורסם בעמוד זה, בציון תאריך העדכון האחרון.